Часто задаваемые вопросы

Доставка и оплата

Сколько стоит доставка?

Самовывоз из любого магазина сети — бесплатно. Курьерская доставка по Орлу и Воскресенску — 150 ₽ (бесплатно при заказе от 1500 ₽). Коломна — 150 ₽, Брянск, Курск, Тула — 200 ₽ (бесплатно от 2500 ₽). По России — Почта России и СДЭК, бесплатно при заказе от 5000 ₽. При весе заказа свыше 15 кг стоимость может увеличиться.

Можно ли забрать товар самовывозом?

Да, самовывоз доступен из магазина в Орле (ул. Розы Люксембург, 4, ТЦ «Континент Детства») и из 14 партнёрских магазинов в Москве, Туле, Курске, Брянске, Воскресенске, Щёлково и Коломне. Самовывоз бесплатный.

Какие способы оплаты доступны?

Система быстрых платежей (СБП), банковская карта или наличные при самовывозе и доставке курьером, безналичный перевод. Электронный чек направляется на email после оплаты.

Возврат и гарантии

Можно ли вернуть товар?

Биологически активные добавки и спортивное питание относятся к пищевой продукции, поэтому товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ № 2463). Возврат возможен только при выявлении недостатков товара — брак, истёкший на момент получения срок годности, нарушение целостности упаковки производителем — в течение 14 дней. Доставка возвратного товара при подтверждённом недостатке осуществляется за счёт продавца. Подробности — на странице «Возврат товара».

Как выбрать спортивное питание

Как выбрать протеин для набора мышечной массы?

Сывороточный концентрат (whey concentrate, 70–80% белка) с содержанием от 20 г белка на порцию. Принимать: одну порцию после тренировки и одну между приёмами пищи. Дневная норма белка для набора — 1,6–2,2 г на 1 кг веса (включая обычную еду). При сложностях с набором веса добавляется гейнер с углеводами.

Чем отличается изолят от концентрата протеина?

Изолят сывороточного протеина (WPI) — более очищенная форма с содержанием белка 90–95%, почти без жиров и углеводов. Подходит для сушки и при непереносимости лактозы. Стоимость выше на 30–50%. Концентрат (WPC) — 70–80% белка, дешевле, универсальный для большинства задач.

Какой витамин Д3 выбрать обычному человеку?

Профилактическая дозировка для жителей средней полосы — 2000 МЕ ежедневно. При выявленном дефиците (по анализу 25-OH-D) — 5000–10000 МЕ под контролем врача. Форма Д3 (холекальциферол) усваивается лучше Д2.

Как принимать креатин?

Стандартная схема: 5 г моногидрата креатина в сутки ежедневно, включая выходные. Принимать в любое время суток, лучше с быстрым углеводом или белком. Нагрузочная фаза необязательна. Курс — 6–8 недель, затем перерыв 4 недели.

Что лучше: BCAA или EAA?

EAA (комплекс из всех 9 незаменимых аминокислот) эффективнее BCAA (только 3). Если в рационе достаточно белка (1,6+ г на 1 кг веса), отдельный приём BCAA или EAA не критичен. На сушке и при кардио натощак EAA полезнее. BCAA дешевле и подходят для приёма во время тренировки.

Подходит ли спортивное питание для женщин?

Да. Протеин не делает фигуру мужской — это просто очищенный белок (как в курице или твороге). Подходит сывороточный концентрат, казеин или многокомпонентный в дозе 20–25 г белка на порцию. Также популярны коллаген (для кожи и суставов), L-карнитин (для жирового обмена при тренировках), витаминно-минеральные комплексы.

Можно ли спортивное питание подросткам?

С 14 лет — допустимо использовать сертифицированный протеин и витаминно-минеральные комплексы при интенсивных тренировках, но только после консультации с педиатром. Не рекомендуются: жиросжигатели, предтренировочные комплексы со стимуляторами, тестобустеры.

Безопасность и сертификация

Безопасно ли спортивное питание?

Безопасно при соблюдении дозировок. Все товары в каталоге имеют свидетельство о государственной регистрации (СГР) Евразийского экономического союза. Противопоказан при заболеваниях почек, печени, индивидуальной непереносимости. При хронических заболеваниях рекомендуется консультация врача перед началом приёма.

Все ли товары имеют СГР?

Да, все БАД и спортивное питание в каталоге Dorss-market прошли государственную регистрацию ЕАЭС и имеют СГР. Состав, производство и упаковка соответствуют санитарно-эпидемиологическим требованиям. Копии СГР предоставляются по запросу.

Содержит ли спортивное питание запрещённые субстанции?

Сертифицированные БАД и протеины не содержат субстанций из списка WADA. Спортсменам соревновательного уровня рекомендуется выбирать продукцию с маркировкой Informed-Sport или Informed-Choice — это гарантия отсутствия следовых количеств запрещённых веществ.

Как проверить БАД или спортпит на содержание допинга?

Шаги: проверить продукт в базе РУСАДА (rusada.ru), выбирать продукцию с сертификатом Informed-Sport или Informed-Choice, обратиться в антидопинговую службу спортивной федерации. Для любительского спорта сертифицированные БАД с СГР безопасны.

Бренды и магазины

Какие российские бренды представлены в Dorss-Market?

В каталоге Dorss-market представлены два российских бренда-партнёра российского производства: Syntime Nutrition (протеин Whey Pro, креатин Tricreatine, коллаген, BCAA, L-карнитин, витамин D3) и Roden Max (мультивитамины, жиросжигатели, предтреники). Цены на 30–40% ниже импортных аналогов сопоставимого качества, все товары имеют СГР ЕАЭС. Также в каталоге — Maxler, Optimum System, Be First, FitRule, R-Line и другие.

Какой адрес магазина в Орле?

Магазин Dorss-market в Орле находится по адресу: ул. Розы Люксембург, д. 4, ТЦ «Континент Детства», 1 этаж. Телефон: +7 (920) 827-99-09. Часы работы: ежедневно с 09:00 до 21:00. Рейтинг 5,0 на Яндекс.Картах (123 отзыва).

Где есть партнёрские магазины Dorss-Market?

Партнёрские магазины сети Dorss-Market работают в Москве (6 точек), Туле, Курске, Брянске, Воскресенске, Щёлково и Коломне. Полный список адресов и часов работы — на странице «Контакты». Партнёрские магазины — самостоятельные предприниматели, работающие под брендом Dorss-Market по договору франшизы.

Сколько стоит хороший протеин?

Качественный сывороточный протеин — от 1500 ₽ за 900 г. В Dorss-market цена на Syntime Whey Pro 900 г — от 1490 ₽. Импортные премиум-бренды (Optimum Nutrition, BSN, BioTechUSA) — от 2500 ₽ за 900 г.

Перейти в каталог →

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите на info@dorss-market.com или позвоните +7 (920) 827-99-09 (ежедневно 09:00–21:00).