Часто задаваемые вопросы
Доставка и оплата
Сколько стоит доставка?
Самовывоз из любого магазина сети — бесплатно. Курьерская доставка по Орлу и Воскресенску — 150 ₽ (бесплатно при заказе от 1500 ₽). Коломна — 150 ₽, Брянск, Курск, Тула — 200 ₽ (бесплатно от 2500 ₽). По России — Почта России и СДЭК, бесплатно при заказе от 5000 ₽. При весе заказа свыше 15 кг стоимость может увеличиться.
Можно ли забрать товар самовывозом?
Да, самовывоз доступен из магазинов Dorss в Орле и из партнёрских магазинов в Москве, Туле, Курске, Брянске, Воскресенске, Щёлково и Коломне. Адреса - на странице «Контакты». Самовывоз бесплатный.
Какие способы оплаты доступны?
Онлайн-оплата на сайте не принимается. При самовывозе заказ оплачивается в магазине, при курьерской доставке по городу - курьеру. Условия для доставки по России - на странице «Доставка и оплата».
Возврат и гарантии
Можно ли вернуть товар?
Биологически активные добавки и спортивное питание относятся к пищевой продукции, поэтому товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ № 2463). Возврат возможен только при выявлении недостатков товара — брак, истёкший на момент получения срок годности, нарушение целостности упаковки производителем — в течение 14 дней. Доставка возвратного товара при подтверждённом недостатке осуществляется за счёт продавца. Подробности — на странице «Возврат товара».
Как выбрать спортивное питание
Как выбрать протеин для набора мышечной массы?
Сывороточный концентрат (whey concentrate, 70–80% белка) с содержанием от 20 г белка на порцию. Принимать: одну порцию после тренировки и одну между приёмами пищи. Дневная норма белка для набора — 1,6–2,2 г на 1 кг веса (включая обычную еду). При сложностях с набором веса добавляется гейнер с углеводами.
Чем отличается изолят от концентрата протеина?
Изолят сывороточного протеина (WPI) — более очищенная форма с содержанием белка 90–95%, почти без жиров и углеводов. Подходит для сушки и при непереносимости лактозы. Изолят дороже концентрата. Концентрат (WPC) — 70–80% белка, дешевле, универсальный для большинства задач.
Какой витамин Д3 выбрать обычному человеку?
Профилактическая дозировка для жителей средней полосы — 2000 МЕ ежедневно. При выявленном дефиците (по анализу 25-OH-D) — 5000–10000 МЕ под контролем врача. Форма Д3 (холекальциферол) усваивается лучше Д2.
Как принимать креатин?
Стандартная схема: 5 г моногидрата креатина в сутки ежедневно, включая выходные. Принимать в любое время суток, лучше с быстрым углеводом или белком. Нагрузочная фаза необязательна. Курс — 6–8 недель, затем перерыв 4 недели.
Что лучше: BCAA или EAA?
EAA (комплекс из всех 9 незаменимых аминокислот) эффективнее BCAA (только 3). Если в рационе достаточно белка (1,6+ г на 1 кг веса), отдельный приём BCAA или EAA не критичен. На сушке и при кардио натощак EAA полезнее. BCAA дешевле и подходят для приёма во время тренировки.
Подходит ли спортивное питание для женщин?
Да. Протеин не делает фигуру мужской — это просто очищенный белок (как в курице или твороге). Подходит сывороточный концентрат, казеин или многокомпонентный в дозе 20–25 г белка на порцию. Также популярны коллаген (для кожи и суставов), L-карнитин (для жирового обмена при тренировках), витаминно-минеральные комплексы.
Можно ли спортивное питание подросткам?
С 14 лет — допустимо использовать сертифицированный протеин и витаминно-минеральные комплексы при интенсивных тренировках, но только после консультации с педиатром. Не рекомендуются: жиросжигатели, предтренировочные комплексы со стимуляторами, тестобустеры.
Безопасность и сертификация
Безопасно ли спортивное питание?
Безопасно при соблюдении дозировок. Противопоказан при заболеваниях почек, печени, индивидуальной непереносимости. При хронических заболеваниях рекомендуется консультация врача перед началом приёма.
Бренды и магазины
Какие российские бренды представлены в Dorss-Market?
В каталоге Dorss-market представлены два российских бренда-партнёра российского производства: Syntime Nutrition (протеин Whey Pro, креатин Tricreatine, коллаген, BCAA, L-карнитин, витамин D3) и Roden Max (мультивитамины, жиросжигатели, предтреники). Также в каталоге — Maxler, Optimum System, Be First, FitRule, R-Line и другие.
Какой адрес магазина в Орле?
Магазины Dorss в Орле: ул. Московская, д. 42, ТЦ «Аэлита», 2 этаж и ул. Розы Люксембург, д. 4, ТЦ «Континент Детства», 1 этаж, оба работают ежедневно с 10:00 до 22:00. Телефон: +7 (999) 605-09-99. Все адреса - на странице «Контакты».
Где есть партнёрские магазины Dorss-Market?
Партнёрские магазины сети Dorss-Market работают в Москве, Туле, Курске, Брянске, Воскресенске, Щёлково и Коломне. Полный список адресов и часов работы — на странице «Контакты». Партнёрские магазины — самостоятельные предприниматели, работающие под брендом Dorss-Market по договору франшизы.
Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите на info@dorss-market.com или позвоните +7 (999) 605-09-99 (ежедневно 10:00–22:00).